ДЕНЬ 1
Время: 9.00 - 11.00
Команда: общие понятия, цели и задачи команд, модели
● Что такое команда. Как отличить команду от группы?
● Нужна ли команда руководителю и для чего?
● Модели команд.
● Ключевые факторы успеха бизнес-команд. Критерии эффективности команды.
● Пирамида Ленсиони.
Время: 11.00 - 11.30 ПЕРЕРЫВ
Время: 11.30 - 13.00
Основы формирования команды. Стадии развития команды.
● Принципы построения команды; условия успешной командной работы.
● Стадии развития команды. Что необходимо делать лидеру на каждой стадии? Как
ускорить выход команды на стадию продуктивной работы?
Время: 13.00 - 14.00 ОБЕД
Время: 14.00 - 15.30
Функции и роли в команде.
● Типология командных ролей (различные подходы).
● Как учитывать личностные особенности участников при распределении ролей в
команде?
15.30 - 16.00 ПЕРЕРЫВ
Время: 16.00 - 18.00
● Постановка целей в команде. Почему и как необходимо согласовывать
индивидуальные и общие цели в команде?
● Развитие команды через развитие ее членов и лидера.
ДЕНЬ 2
Время: 9.00 - 11.00
Команда и лидер
● Кто вы: руководитель или лидер? В чем отличия?
● Стили лидерства. Разные типы лидерства. Основы ситуационного руководства.
Время: 11.00 - 11.30 ПЕРЕРЫВ
Время: 11.30 - 13.00
Делегирование полномочий
● Делегирование полномочий: зачем, когда и как делегировать?
Время: 13.00 - 14.00 ОБЕД
Время: 14.00 - 15.30
Мотивация, вовлеченность и ответственность в команде
● Что повышает мотивацию членов команды?
● Какие факторы способствуют повышению вовлеченности, ответственности и
сплочённости команды?
Время: 15.30 - 16.00 ПЕРЕРЫВ
Время: 16.00 - 18.00
Мотивация, вовлеченность и ответственность в команде (продолжение)
3 ДЕНЬ
Время: 9.00 - 11.00
Коммуникации в бизнесе: как их эффективность влияет на результат бизнеса.
● Понятие командной коммуникации.
● Как развивать навыки командной коммуникации.
Время: 11.00 - 11.30 ПЕРЕРЫВ
Время: 11.30 - 13.00
Коммуникации в бизнесе. Принятие решений в команде.
● Методы группового поиска идей.
● Технологии принятия коллективных (командных) решений.
● Роли руководителя в ситуации принятия командных решений.
● Методы группового поиска идей
Время: 13.00 - 14.00 ОБЕД
Время: 14.00 - 15.30
Коммуникации в бизнесе:
● Сложности и проблемы командного взаимодействия.
● Методы разрешения внутрикомандных конфликтов.
Эмоциональный интеллект: как он может помочь в отношениях сотрудников
● Что такое эмоциональный интеллект. Для чего он нужен в команде?
● Четыре составляющих EQ: способность распознать свои эмоции, способность
контролировать свои эмоции, способность понять чужие эмоции и способность
управлять эмоциями других.
Время: 15.30 - 16.00 ПЕРЕРЫВ
Время: 16.00 - 18.00
Инструменты разработки стратегии формирования и развития команды.
4 ДЕНЬ
Время: 9.00 - 11.00
Разработка проектов формирования/развития команд (для своей компании).
Время: 11.00 - 11.30 ПЕРЕРЫВ
Время: 11.30 - 12.30
Презентация проектов формирования/развития команд.
Время: 12.30 - 13.30 ПЕРЕРЫВ
Время: 13.30 - 15.30
Презентация проектов формирования/развития команд.
Завершение программы.
ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА: разработка проекта формирования/развития
команды собственной компании/организации.
ФОРМАТЫ РАБОТЫ НА ТРЕНИНГЕ:
● Работа в группах переменного состава
● Интерактивные упражнения
● Разбор кейсов
● Тесты
● Работа с кинометафорами
● Фасилитация
● Проектная работа
● Деловые и симуляционные игры